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中国服装产业面向IoT时代的深度战略变革

近年来,由于投资和出(chu)口的(de)(de)挤占效应(ying),国(guo)(guo)内生产总(zong)(zong)(zong)值虽(sui)然持续稳(wen)步上升,社(she)会(hui)消费(fei)(fei)品零售(shou)总(zong)(zong)(zong)额增速却呈现(xian)出(chu)明显(xian)下(xia)降(jiang)的(de)(de)趋(qu)势;同(tong)时,国(guo)(guo)内消费(fei)(fei)水平(ping)的(de)(de)提升以及生活(huo)方式(shi)的(de)(de)改(gai)变(bian),也让(rang)(rang)人(ren)们更愿(yuan)意购买健身、娱乐等服务型(xing)消费(fei)(fei)产品,作为生活(huo)基础消费(fei)(fei)品的(de)(de)服装(zhuang)服饰在人(ren)们的(de)(de)可支配(pei)支出(chu)中(zhong)(zhong)的(de)(de)占比也在持续下(xia)滑(hua)。在多重(zhong)因素的(de)(de)复合(he)影响(xiang)之下(xia),服装(zhuang)类零售(shou)额增速在近三年经历了持续下(xia)滑(hua),服装(zhuang)行业整体呈现(xian)出(chu)发(fa)展疲软的(de)(de)态势,2017年中(zhong)(zhong)国(guo)(guo)服装(zhuang)总(zong)(zong)(zong)零售(shou)额达到了10356.4亿元,较(jiao)2016年仅(jin)上涨了1.36%——中(zhong)(zhong)国(guo)(guo)经济(ji)环境的(de)(de)改(gai)变(bian)和消费(fei)(fei)的(de)(de)全面升级(ji)已(yi)让(rang)(rang)服装(zhuang)市(shi)场发(fa)生了深刻的(de)(de)结构性变(bian)革。

进(jin)入2018年,服(fu)装(zhuang)行(xing)业(ye)(ye)(ye)逐渐走(zou)向了(le)以消费(fei)者为导向的(de)(de)创新(xin)型道路。在新(xin)技术(shu)如互联(lian)网(wang),物联(lian)网(wang)和(he)VR等(deng)科技的(de)(de)冲击下,服(fu)装(zhuang)行(xing)业(ye)(ye)(ye)变(bian)(bian)得比以往更加开(kai)放化与智(zhi)能(neng)化,在未来,服(fu)装(zhuang)行(xing)业(ye)(ye)(ye)将(jiang)(jiang)延续着过去(qu)的(de)(de)变(bian)(bian)革(ge),众多企业(ye)(ye)(ye)也将(jiang)(jiang)继(ji)续以兼并收购(gou)等(deng)方式(shi)进(jin)行(xing)资(zi)源整合。服(fu)装(zhuang)业(ye)(ye)(ye)将(jiang)(jiang)迎来一场由数(shu)字(zi)化技术(shu)主(zhu)导的(de)(de)变(bian)(bian)革(ge),行(xing)业(ye)(ye)(ye)内不(bu)仅将(jiang)(jiang)涌(yong)现(xian)(xian)出一系列基于数(shu)字(zi)技术(shu)的(de)(de)全(quan)新(xin)商业(ye)(ye)(ye)模式(shi),同时会让现(xian)(xian)有(you)的(de)(de)玩(wan)家(jia)以更有(you)效率的(de)(de)方式(shi)满足消费(fei)者不(bu)断变(bian)(bian)迁的(de)(de)需求。

消费者需求的极致(zhi)化、个性化和动态化,使得满足(zu)顾客日益(yi)困难(nan)

年(nian)轻(qing)(qing)化(hua):虽然(ran)(ran)70后(hou)(hou)仍然(ran)(ran)占据国内消(xiao)费(fei)的核心力(li)量,但80后(hou)(hou)与(yu)90后(hou)(hou)对(dui)(dui)整体(ti)消(xiao)费(fei)的贡献正在逐渐(jian)增大(da),影(ying)响力(li)也(ye)(ye)在逐渐(jian)增强,服(fu)装(zhuang)行业也(ye)(ye)逐渐(jian)呈(cheng)现出年(nian)轻(qing)(qing)化(hua)的趋势。根据调查,80后(hou)(hou)和90后(hou)(hou)最青睐的三大(da)服(fu)饰风格为小清新、前卫、欧(ou)美(mei)(mei)范,并呈(cheng)现地(di)域(yu)性(xing)特征,华东地(di)区的年(nian)轻(qing)(qing)人更(geng)加青睐小清新,而前卫和欧(ou)美(mei)(mei)范则更(geng)受到(dao)华南和西南的年(nian)轻(qing)(qing)人青睐。此外,80后(hou)(hou)和90后(hou)(hou)最关(guan)注(zhu)的服(fu)装(zhuang)类型依(yi)次为女(nv)装(zhuang)、男(nan)装(zhuang)、运动(dong)装(zhuang)、礼服(fu)、情侣亲子(zi)装(zhuang)和内衣家居服(fu)。同(tong)时,老(lao)年(nian)人对(dui)(dui)服(fu)装(zhuang)的偏好(hao)也(ye)(ye)呈(cheng)现出年(nian)轻(qing)(qing)化(hua)的特点,对(dui)(dui)服(fu)装(zhuang)的潮流感与(yu)设计等因素关(guan)注(zhu)度提升,而不仅(jin)(jin)仅(jin)(jin)只是满足于(yu)服(fu)装(zhuang)功能性(xing)方面的需(xu)求。

个(ge)性(xing)化:随(sui)着消(xiao)(xiao)费者消(xiao)(xiao)费意愿、消(xiao)(xiao)费水平以及生(sheng)活品味(wei)的(de)提升,消(xiao)(xiao)费者在各(ge)个(ge)方面都追求(qiu)更加个(ge)性(xing)化和多元化的(de)表达方式。在服(fu)装上,人们不仅仅满足于基(ji)本的(de)功能(neng)性(xing)需求(qiu),还要(yao)求(qiu)服(fu)装能(neng)够充分(fen)展露自我,并希望个(ge)人服(fu)饰具(ju)有年轻(qing),个(ge)性(xing),潮流(liu),有趣等风格和特(te)点。

随着(zhe)消费者需求不(bu)断向(xiang)(xiang)(xiang)着(zhe)苛刻化和多样化的(de)方(fang)向(xiang)(xiang)(xiang)发展,服(fu)装企业正以精细化运营(ying)的(de)方(fang)式打造竞争优势,服(fu)装行(xing)业整体正朝着(zhe)更加个(ge)性化的(de)方(fang)向(xiang)(xiang)(xiang)前进。

案例:众多(duo)品(pin)牌如Gucci和Nike等(deng)已推出个性(xing)化的(de)定制服(fu)务

越来(lai)越多(duo)的(de)(de)服(fu)(fu)装(zhuang)品(pin)牌开始(shi)推(tui)出(chu)(chu)个性(xing)化服(fu)(fu)务。例如,Gucci在其Dionysus酒(jiu)神手袋(dai)(dai)上推(tui)出(chu)(chu)了定(ding)(ding)制(zhi)化服(fu)(fu)务,消(xiao)费(fei)者(zhe)可把(ba)各(ge)式(shi)各(ge)样的(de)(de)刺(ci)绣、镶(xiang)边(bian)、金(jin)属配(pei)件和(he)首(shou)字母(mu)镶(xiang)嵌搭配(pei)在Dionysus酒(jiu)神手袋(dai)(dai)上,以(yi)此来(lai)凸显自(zi)我风格。Nike也将更多(duo)DIY的(de)(de)选项(xiang)加(jia)进了其服(fu)(fu)装(zhuang)产品(pin)之中,消(xiao)费(fei)者(zhe)可以(yi)根据自(zi)己的(de)(de)偏好对(dui)球(qiu)鞋和(he)服(fu)(fu)装(zhuang)的(de)(de)颜色,纹理和(he)图(tu)案等(deng)方面(mian)进行定(ding)(ding)制(zhi)化设计,甚至可以(yi)在服(fu)(fu)装(zhuang)上添(tian)加(jia)一些专属于个人的(de)(de)定(ding)(ding)制(zhi)化元素,以(yi)此来(lai)满足消(xiao)费(fei)者(zhe)个性(xing)化的(de)(de)需求(qiu)。

即时(shi)性(xing):随(sui)着(zhe)时(shi)尚潮(chao)流(liu)迭(die)代速(su)度的(de)日益加快(kuai),服(fu)装的(de)款(kuan)(kuan)式也(ye)需(xu)(xu)要随(sui)着(zhe)潮(chao)流(liu)的(de)更(geng)新(xin)而不断改(gai)变,消费者(zhe)在不断追逐新(xin)潮(chao)流(liu)和新(xin)款(kuan)(kuan)式的(de)同时(shi),也(ye)对企业能够快(kuai)速(su)捕捉市场中时(shi)尚元素(su)的(de)能力(li)提出(chu)了更(geng)高的(de)要求。在此背(bei)景下(xia),服(fu)装品(pin)牌需(xu)(xu)要立即根据时(shi)尚元素(su)对款(kuan)(kuan)式进行设(she)计与(yu)生产,同时(shi)供应链与(yu)渠道端(duan)也(ye)需(xu)(xu)要具备(bei)快(kuai)速(su)的(de)响应能力(li),并与(yu)门店端(duan)相互配合,才能在快(kuai)速(su)变化的(de)时(shi)尚潮(chao)流(liu)中打造出(chu)速(su)度优势。

案例:快时(shi)尚品牌(pai)缩(suo)短(duan)服装(zhuang)与(yu)潮(chao)流间的滞后,自(zi)身也在不断(duan)提速增效(xiao)

传(chuan)统(tong)服(fu)装(zhuang)品(pin)牌(pai)从潮(chao)(chao)流的(de)(de)捕(bu)捉(zhuo),再(zai)到设(she)计(ji)和(he)生产出产品(pin),并将产品(pin)运送至(zhi)各专(zhuan)卖店和(he)专(zhuan)柜上(shang)货,这样一系列流程大约需(xu)要好几个(ge)月的(de)(de)时(shi)(shi)(shi)间,如此漫长而繁(fan)琐的(de)(de)流程让服(fu)装(zhuang)产品(pin)的(de)(de)生产远不(bu)及(ji)潮(chao)(chao)流更(geng)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)速度。然而,依据“快(kuai)时(shi)(shi)(shi)尚”的(de)(de)理念,企(qi)业能够在(zai)几十天(tian)就将概念转换成消费品(pin)并在(zai)店中售卖,让服(fu)装(zhuang)产品(pin)与潮(chao)(chao)流之(zhi)间的(de)(de)滞后大幅缩(suo)短,最初快(kuai)速时(shi)(shi)(shi)尚品(pin)牌(pai)将整个(ge)流程缩(suo)短至(zhi)50天(tian),今天(tian),最快(kuai)的(de)(de)企(qi)业在(zai)两(liang)周之(zhi)内便可做到。不(bu)仅速度更(geng)快(kuai),每(mei)年(nian)快(kuai)时(shi)(shi)(shi)尚品(pin)牌(pai)的(de)(de)服(fu)装(zhuang)款式更(geng)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)数(shu)量也在(zai)增(zeng)长,传(chuan)统(tong)快(kuai)时(shi)(shi)(shi)尚品(pin)牌(pai)Zara一年(nian)能够更(geng)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)上(shang)万(wan)件新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)款服(fu)装(zhuang),保持一周两(liang)次(ci)上(shang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)频率,而最新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)快(kuai)时(shi)(shi)(shi)尚品(pin)牌(pai)已(yi)将每(mei)年(nian)更(geng)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)款数(shu)量提升(sheng)至(zhi)3-5万(wan)件。

体(ti)验(yan)性(xing):消费(fei)者需求(qiu)端的(de)(de)(de)改变不仅(jin)体(ti)现(xian)在服(fu)装(zhuang)产品上(shang)(shang),同(tong)时还体(ti)现(xian)在购物(wu)整体(ti)环节的(de)(de)(de)体(ti)验(yan)上(shang)(shang)。消费(fei)者日益重视(shi)购物(wu)环境的(de)(de)(de)趣(qu)味(wei)性(xing)和舒适性(xing),导购人员的(de)(de)(de)服(fu)务(wu)意识,购物(wu)的(de)(de)(de)便利性(xing),售后服(fu)务(wu)等多(duo)个方面所带来(lai)的(de)(de)(de)体(ti)验(yan)感(gan)。

案例(li):优衣库打(da)造线(xian)下体(ti)验式购物场(chang)景

优衣库深(shen)知拥有(you)好(hao)的视(shi)觉(jue)创意可以助力其品牌和(he)店铺走的更(geng)长远,在店面装修方面,优衣库主要采(cai)用暖色(se)系(xi)等时(shi)尚元素(su),同时(shi)试图将艺(yi)术(shu)感融(rong)入到灯光和(he)店面装饰之中,最终让店面整(zheng)体(ti)达到意想不(bu)到的审美效果,以此加强消费者购(gou)物(wu)时(shi)的体(ti)验性。

性价(jia)比(bi):消费(fei)(fei)者(zhe)(zhe)对于(yu)购(gou)买服(fu)装产(chan)(chan)品(pin)(pin)已经越(yue)来越(yue)趋于(yu)理性化(hua),信息不对称的(de)(de)(de)杠(gang)杆也在逐渐褪去,消费(fei)(fei)者(zhe)(zhe)更愿意根(gen)据自身(shen)的(de)(de)(de)喜(xi)好(hao)和(he)需(xu)求选择合适(shi)(shi)的(de)(de)(de)产(chan)(chan)品(pin)(pin),而(er)不再(zai)盲目地(di)为品(pin)(pin)牌支付高(gao)昂的(de)(de)(de)溢(yi)价(jia)。根(gen)据市(shi)场调查,在购(gou)买服(fu)装时(shi),21%的(de)(de)(de)消费(fei)(fei)者(zhe)(zhe)优先(xian)考虑性价(jia)比(bi),27%的(de)(de)(de)消费(fei)(fei)者(zhe)(zhe)考虑到款(kuan)式,21%的(de)(de)(de)消费(fei)(fei)者(zhe)(zhe)在意面料(liao)的(de)(de)(de)舒适(shi)(shi)程度(du),说明(ming)相较于(yu)品(pin)(pin)牌而(er)言,消费(fei)(fei)者(zhe)(zhe)越(yue)来越(yue)重视(shi)产(chan)(chan)品(pin)(pin)本身(shen)的(de)(de)(de)性价(jia)比(bi)。

产业竞争的复杂化(hua)、动态化(hua)、高维化(hua)和不断(duan)跨(kua)界(jie),使(shi)得服(fu)装企业在竞争中生(sheng)存日益困难(nan)

多(duo)维度(du)跨界竞(jing)争(zheng):随着消费(fei)者(zhe)需(xu)求(qiu)日渐多(duo)元(yuan)化与(yu)细分化,服装行业的竞(jing)争(zheng)已从(cong)规(gui)模维度(du)的单一竞(jing)争(zheng)方式向(xiang)着多(duo)维跨界式竞(jing)争(zheng)的方向(xiang)转变,竞(jing)争(zheng)日趋复杂和(he)无序,许多(duo)从(cong)前未(wei)曾(ceng)有交(jiao)集的服装品牌已经悄然加入彼(bi)此竞(jing)争(zheng)者(zhe)的行列。不(bu)(bu)仅限于(yu)服装行业内部,服装行业也(ye)正与(yu)外部其他行业相互融合,大数据(ju)、人工智能、虚实融合的新零售(shou)的不(bu)(bu)断(duan)发展也(ye)让(rang)服装行业的边界不(bu)(bu)断(duan)扩展。

案例1:歌(ge)力(li)思(si)借(jie)力(li)资(zi)本市场实(shi)现全球风格整合的高级(ji)时装集团

歌(ge)(ge)力(li)(li)思(si)是一家国(guo)内知(zhi)名的(de)高(gao)(gao)(gao)端女装品(pin)(pin)(pin)牌(pai),目前(qian)歌(ge)(ge)力(li)(li)思(si)正在积极执行收(shou)购(gou)战(zhan)略,已经逐步成长为(wei)(wei)多品(pin)(pin)(pin)牌(pai)运(yun)作的(de)时装集(ji)团。歌(ge)(ge)力(li)(li)思(si)旗下共拥有多个时装品(pin)(pin)(pin)牌(pai),且品(pin)(pin)(pin)牌(pai)覆(fu)盖不同细分市场需(xu)求,分别为(wei)(wei)中(zhong)国(guo)高(gao)(gao)(gao)级(ji)女装品(pin)(pin)(pin)牌(pai)ELLASSAY、德国(guo)高(gao)(gao)(gao)级(ji)女装品(pin)(pin)(pin)牌(pai)LAUREL、美国(guo)轻奢潮流品(pin)(pin)(pin)牌(pai)Ed Hardy、法国(guo)轻奢设计师品(pin)(pin)(pin)牌(pai)IRO、美国(guo)设计师品(pin)(pin)(pin)牌(pai)VIVIENNE TAM。歌(ge)(ge)力(li)(li)思(si)正试(shi)图通过对(dui)(dui)主品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)持续建设以(yi)及对(dui)(dui)新品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)兼并收(shou)购(gou),成为(wei)(wei)有国(guo)际竞(jing)争力(li)(li)的(de)高(gao)(gao)(gao)级(ji)时装品(pin)(pin)(pin)牌(pai)集(ji)团。

案例(li)2:国(guo)内大(da)内衣(yi)行业的(de)肢解

服装业的(de)(de)跨(kua)界(jie)竞争也导致(zhi)许(xu)多原本(ben)集中度比较高的(de)(de)服装细分(fen)行业被(bei)侵占(zhan)甚(shen)至消(xiao)失,大内(nei)(nei)衣(yi)(yi)行业便是其中之一。自(zi)(zi)90年代(dai)起,国内(nei)(nei)的(de)(de)OEM厂商(shang)开(kai)始尝试自(zi)(zi)主(zhu)(zhu)品(pin)牌建设,做起国产(chan)品(pin)牌内(nei)(nei)衣(yi)(yi)的(de)(de)生产(chan),进而带动(dong)了大内(nei)(nei)衣(yi)(yi)行业,并诞生出了一些(xie)实力较强、规模较大的(de)(de)国产(chan)内(nei)(nei)衣(yi)(yi)品(pin)牌,如(ru)主(zhu)(zhu)攻保暖内(nei)(nei)衣(yi)(yi)市(shi)(shi)场(chang)的(de)(de)南(nan)极绒、主(zhu)(zhu)攻睡(shui)衣(yi)(yi)和家居服市(shi)(shi)场(chang)的(de)(de)康妮雅(ya),主(zhu)(zhu)攻针织内(nei)(nei)衣(yi)(yi)市(shi)(shi)场(chang)的(de)(de)浪莎等(deng),国产(chan)内(nei)(nei)衣(yi)(yi)品(pin)牌逐渐在市(shi)(shi)场(chang)中崛起并占(zhan)据(ju)了一定(ding)的(de)(de)份额。然而,随着跨(kua)界(jie)之风愈(yu)演(yan)愈(yu)烈,香(xiang)港时(shi)尚品(pin)牌V21、快(kuai)时(shi)尚品(pin)牌Zara和H&M、单品(pin)类的(de)(de)劲霸男装和七匹狼等(deng)更多服装品(pin)牌以各自(zi)(zi)不(bu)同的(de)(de)方式实现了对大内(nei)(nei)衣(yi)(yi)产(chan)品(pin)的(de)(de)跨(kua)界(jie)布局(ju),内(nei)(nei)衣(yi)(yi)市(shi)(shi)场(chang)开(kai)始变得混乱,曾经(jing)的(de)(de)内(nei)(nei)衣(yi)(yi)巨头面(mian)临着被(bei)肢解、甚(shen)至倒(dao)闭的(de)(de)命运。

案例3:服装行业(ye)正与家居(ju)行业(ye)相互融(rong)合

服(fu)装(zhuang)行(xing)业与家(jia)(jia)居(ju)行(xing)业有一(yi)定的(de)(de)(de)关联性,如面料的(de)(de)(de)相似性,以及(ji)两个行(xing)业都紧(jin)跟随(sui)潮(chao)流而变。因此,快时尚企业如Zara,H&M和海澜(lan)之家(jia)(jia)等正将(jiang)业务延申至家(jia)(jia)居(ju)行(xing)业,在拥有自身品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)优势(shi)下,每个服(fu)装(zhuang)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)家(jia)(jia)居(ju)产(chan)(chan)品(pin)也(ye)各具特点,例(li)如Zara设(she)计的(de)(de)(de)家(jia)(jia)居(ju)产(chan)(chan)品(pin)颜色更加光(guang)鲜,容易让人眼前一(yi)亮,而H&M设(she)计的(de)(de)(de)家(jia)(jia)居(ju)产(chan)(chan)品(pin)则更加沉稳内敛(lian),非常有亲和力。

产业快速集中和高度整(zheng)合:行业内(nei)的(de)资(zi)源正呈现出加(jia)速整(zheng)合的(de)趋(qu)势,大型企(qi)业不断通过兼并(bing)收(shou)购(gou)整(zheng)合行业内(nei)的(de)资(zi)源,挤压中小(xiao)型企(qi)业的(de)利润及(ji)生存空间,导致许多中小(xiao)型企(qi)业正面临着(zhe)被吞并(bing)和倒闭的(de)危(wei)机。在统计(ji)的(de)35个大中型服装鞋履企(qi)业中,25个企(qi)业的(de)盈利状况表现良(liang)好。

3家企业营收超百亿(yi):搜于特108.8亿(yi)元(yuan)、安踏体育105.5亿(yi)元(yuan)、海澜之家100.14亿(yi)元(yuan)。

3家企业营(ying)收同比涨幅超过(guo)4成:搜于(yu)特(te)65.9%、安踏体育(yu)44.1%、杉杉品牌43.9%。

4家(jia)企业净利润猛涨100%以(yi)上(shang):报喜鸟(niao)228.7%、美(mei)邦服(fu)饰218.7%、太平鸟(niao)115.3%、朗姿股份105.7%。

4家(jia)企业净增店面300家(jia)以上:安踏体育(yu)699家(jia)、李宁(ning)463家(jia)、森马服饰(shi)441家(jia)、海澜之家(jia)305家(jia)。

以上数据可以发现,行业内的(de)大(da)中型企业表现良好,服装(zhuang)行业整体正在践行着强(qiang)者恒强(qiang)的(de)生存法(fa)则。服装(zhuang)细分(fen)市场的(de)CRn(n=10)指数近(jin)年(nian)来也呈现出上涨(zhang)的(de)趋势(shi)。我们(men)预计,2018-2025年(nian)服装(zhuang)细分(fen)的(de)CRn指数将(jiang)会(hui)出现大(da)幅上扬,整合将(jiang)全面完成。

案例:中小型(xing)企业倒闭潮席卷(juan)全国,行(xing)业淘(tao)汰加速

随着(zhe)行(xing)业(ye)整体(ti)发展增速下(xia)降,以广(guang)东、浙江、江苏、福(fu)建、山东为(wei)首的(de)众多服装(zhuang)中(zhong)小型企(qi)业(ye)倒闭潮在全国席(xi)卷而来(lai),中(zhong)小型企(qi)业(ye)面临的(de)困境主(zhu)要包(bao)括(kuo)了(le)(le)市场被挤占导致销(xiao)售(shou)下(xia)滑、融资困难导致现金(jin)流困境,原(yuan)材料等要素成本上(shang)涨导致盈(ying)利日益(yi)困难等。相反,大型企(qi)业(ye)则(ze)拥(yong)有更(geng)好地(di)抵御市场波动(dong)的(de)能(neng)(neng)力,不仅拥(yong)有充裕的(de)资金(jin)和良好的(de)信誉,还能(neng)(neng)够使用期货购买(mai)原(yuan)材料,更(geng)把控住了(le)(le)技术端和设计(ji)端等附加值高(gao)的(de)环节,缩减了(le)(le)原(yuan)材料价格(ge)上(shang)涨对企(qi)业(ye)的(de)影响(xiang)。

价(jia)(jia)值的(de)(de)(de)不断(duan)升(sheng)维与(yu)商业模(mo)式极(ji)致(zhi)(zhi)(zhi)化:随着(zhe)消费需求的(de)(de)(de)不断(duan)升(sheng)级和苛(ke)刻化,以及竞争的(de)(de)(de)不断(duan)恶化,企业之间的(de)(de)(de)竞争也(ye)正朝着(zhe)极(ji)致(zhi)(zhi)(zhi)化的(de)(de)(de)方向发展(zhan)。例(li)如,以产(chan)品性(xing)价(jia)(jia)比为(wei)核心(xin)的(de)(de)(de)企业致(zhi)(zhi)(zhi)力于将性(xing)价(jia)(jia)比的(de)(de)(de)优势极(ji)致(zhi)(zhi)(zhi)化,而以紧跟潮流为(wei)核心(xin)的(de)(de)(de)企业也(ye)在提速方面追求到了极(ji)致(zhi)(zhi)(zhi),极(ji)致(zhi)(zhi)(zhi)化的(de)(de)(de)解决方案需求促使(shi)企业打造以追求极(ji)致(zhi)(zhi)(zhi)价(jia)(jia)值为(wei)核心(xin)的(de)(de)(de)创新商业模(mo)式。

动态(tai)化(hua):市场竞争呈现出动态(tai)化(hua)的(de)(de)(de)(de)趋势(shi),潮(chao)流更迭(die)速(su)度加(jia)快使得企业需要(yao)随时根据市场动态(tai)的(de)(de)(de)(de)改(gai)变研发新的(de)(de)(de)(de)产品,如果失去了对潮(chao)流的(de)(de)(de)(de)理解(jie)和(he)对生产链条的(de)(de)(de)(de)把控,便(bian)如同在风(feng)雨(yu)突变的(de)(de)(de)(de)洋(yang)流中失去方向一样(yang),难以在市场中存活下去。动态(tai)化(hua)趋势(shi)也导致企业从极(ji)盛到衰败(bai)的(de)(de)(de)(de)时间(jian)周期(qi)不断(duan)缩(suo)短,行(xing)业不确定性大幅增加(jia)。

线(xian)(xian)上(shang)线(xian)(xian)下互相融合,体验式购物(wu)业(ye)态更加受消费者青睐:零(ling)售(shou)业(ye)的(de)(de)(de)变革(ge)也对服装行业(ye)产(chan)生了(le)深刻的(de)(de)(de)影响。一方面(mian),线(xian)(xian)上(shang)场景(jing)体验感以及信(xin)息(xi)准确度的(de)(de)(de)缺失(shi),使得零(ling)售(shou)业(ye)无(wu)法真正脱离线(xian)(xian)下零(ling)售(shou)场景(jing),另一方面(mian),线(xian)(xian)下物(wu)流端的(de)(de)(de)进步让线(xian)(xian)下场景(jing)的(de)(de)(de)便利性不(bu)断增(zeng)强。因此,许多(duo)网络零(ling)售(shou)商正在(zai)试图(tu)打造(zao)线(xian)(xian)上(shang)线(xian)(xian)下融合的(de)(de)(de)新零(ling)售(shou)体系(xi),服装行业(ye)作为零(ling)售(shou)业(ye)的(de)(de)(de)一个分支,也必将迎(ying)来(lai)新零(ling)售(shou)的(de)(de)(de)冲击。

案例:阿里巴(ba)巴(ba)助(zhu)力(li)太平鸟打造线上(shang)线下相互(hu)融合的新零售模式

2017年9月(yue),阿里巴巴与传(chuan)统服装企业太平(ping)鸟(niao)宣布达成(cheng)战略(lve)合(he)(he)作(zuo)协(xie)议,双(shuang)方将在(zai)品(pin)牌(pai)建设和孵化、消费者数据(ju)及(ji)运营、线(xian)(xian)上线(xian)(xian)下全渠道融合(he)(he)等多个方面(mian)展开深入的(de)(de)(de)(de)战略(lve)合(he)(he)作(zuo)。凭(ping)借与天猫平(ping)台(tai)的(de)(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo),太平(ping)鸟(niao)成(cheng)功转(zhuan)型至(zhi)线(xian)(xian)上,并在(zai)2016年双(shuang)11达到(dao)6.15亿元销售额,位居国内时(shi)尚服饰品(pin)牌(pai)排行榜第一。同时(shi)阿里巴巴也凭(ping)借新零(ling)售的(de)(de)(de)(de)模式(shi),将太平(ping)鸟(niao)作(zuo)为开拓海外市场的(de)(de)(de)(de)先锋品(pin)牌(pai)之一,以快闪店的(de)(de)(de)(de)形式(shi)顺利在(zai)台(tai)湾落(luo)地。店面(mian)采用超现实的(de)(de)(de)(de)科技感元素(su),搭建年轻人展现自我(wo)的(de)(de)(de)(de)互(hu)动专区,以此加深品(pin)牌(pai)印(yin)象并增加线(xian)(xian)上店铺的(de)(de)(de)(de)引流,实现线(xian)(xian)上与线(xian)(xian)下的(de)(de)(de)(de)融合(he)(he)互(hu)通。

体验式的(de)(de)购(gou)物(wu)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)对目(mu)(mu)的(de)(de)性购(gou)物(wu)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)的(de)(de)冲击:随着互联网与电(dian)商(shang)的(de)(de)发(fa)展,消费(fei)者能够(gou)更直接(jie)地与生产商(shang)对接(jie),商(shang)品(pin)和(he)物(wu)流端的(de)(de)数(shu)据也更加透明(ming),产业(ye)链的(de)(de)链条逐渐缩短(duan),线下百(bai)货(huo)零售业(ye)态(tai)正(zheng)受到来自电(dian)商(shang)的(de)(de)冲击。相较于传(chuan)统(tong)的(de)(de)以购(gou)物(wu)为主的(de)(de)百(bai)货(huo)业(ye)态(tai),集健身房、KTV、电(dian)玩城、美容美发(fa)、电(dian)影院等多种娱乐设施与功能的(de)(de)体验式购(gou)物(wu)中心,以及(ji)便利性突出(chu)的(de)(de)便利店更加受到消费(fei)者的(de)(de)青睐,而纯粹(cui)以购(gou)物(wu)为目(mu)(mu)的(de)(de)的(de)(de)线下渠(qu)(qu)道(dao)(dao)如(ru)商(shang)超、百(bai)货(huo)等显现(xian)出(chu)明(ming)显的(de)(de)颓势(shi)。

另一方面,女性(xing)消费(fei)者购买服装的(de)(de)行(xing)为更(geng)加随(sui)机;相比之下,男性(xing)消费(fei)者购买服装的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)性(xing)更(geng)加明(ming)确(que),通(tong)常(chang)在购物(wu)前(qian)就(jiu)有(you)目(mu)(mu)标(biao),在进入商场后直接寻找目(mu)(mu)标(biao),买到合适的(de)(de)便不再(zai)继(ji)续购物(wu)。在未来,具有(you)良好体验性(xing)的(de)(de)购物(wu)中心能够受到更(geng)多女性(xing)消费(fei)者的(de)(de)青睐(lai),并通(tong)过(guo)体验感的(de)(de)增强引导(dao)出更(geng)多随(sui)机购物(wu)行(xing)为的(de)(de)发生。

服(fu)(fu)务(wu)即零售的(de)(de)模式创新蔚然(ran)成风:当(dang)前,零售与服(fu)(fu)务(wu)业(ye)的(de)(de)界限正在不断融合,服(fu)(fu)务(wu)也可以(yi)被当(dang)作“商品”贩卖给消费者。在遭遇电商冲(chong)击、零售大环境(jing)下(xia)滑等不利因素的(de)(de)影响下(xia),将零售服(fu)(fu)务(wu)化能(neng)够让商家与顾客更加(jia)充分地沟(gou)通,不失(shi)为一条以(yi)人性化及(ji)体验化为核心的(de)(de)创新之路。

案例:Nordstrom打造(zao)以售卖服(fu)务(wu)为(wei)主(zhu)的“零(ling)售店面(mian)”——Nordstrom Local

Nordstrom Local是一家(jia)以售卖(mai)服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)及少量(liang)服(fu)(fu)(fu)装产(chan)品的(de)(de)体(ti)验(yan)店,由于没有(you)安(an)置服(fu)(fu)(fu)装库存区域,占地面(mian)积仅(jin)3000平方米(mi),远小于Nordstrom传统店面(mian)的(de)(de)平均占地面(mian)积。体(ti)验(yan)门(men)(men)店主要提供造型建议、线上订单当日送达与(yu)自提、服(fu)(fu)(fu)装改良(liang)与(yu)定制、穿搭建议和上门(men)(men)试穿、礼品卡、美甲(jia)以及饮品等(deng)服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu),Nordstrom Local将(jiang)成为(wei)Nordstrom用来观测消费者行(xing)为(wei),分(fen)析(xi)了解(jie)消费者需求的(de)(de)实验(yan)场所,并成为(wei)带动线上电商与(yu)线下(xia)服(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)相(xiang)连接(jie)的(de)(de)桥梁(liang)。

数(shu)字化信息技术驱使行业向着智(zhi)能(neng)化和灵活(huo)化的(de)方向发展

IoT技术对服装的(de)改造(zao)

传(chuan)(chuan)统(tong)服(fu)装(zhuang)的(de)(de)(de)功能(neng)(neng)主要是装(zhuang)饰、保护人(ren)体以及抗寒(han),而IoT技(ji)(ji)术的(de)(de)(de)应用已(yi)经大(da)大(da)增强了服(fu)装(zhuang)的(de)(de)(de)功能(neng)(neng)性(xing)(xing),服(fu)装(zhuang)已(yi)经成为了让(rang)人(ren)们(men)生(sheng)活变得更加便(bian)利、工(gong)作更加高效、娱乐体验感更强的(de)(de)(de)高科技(ji)(ji)工(gong)具,IoT技(ji)(ji)术让(rang)服(fu)装(zhuang)的(de)(de)(de)功能(neng)(neng)性(xing)(xing)在广(guang)度和(he)深度上都有(you)了质的(de)(de)(de)提升,将传(chuan)(chuan)统(tong)服(fu)装(zhuang)发展成为可长期穿戴的(de)(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)数(shu)字化设备。

案(an)例1:小米推出智能鞋与Heapsylon智能袜子

小(xiao)米公司将数(shu)字化智能技术(shu)融入到鞋子(zi)与袜(wa)(wa)子(zi)等(deng)服(fu)装(zhuang)中,通(tong)(tong)过将服(fu)装(zhuang)与手机相连接(jie),让数(shu)据(ju)传送至云服(fu)务(wu)平台,用户通(tong)(tong)过内置芯片可以测(ce)算路线,并(bing)通(tong)(tong)过传感器(qi)记录运动(dong)时的(de)心率变化情(qing)况(kuang)(kuang)等(deng);Heapsylon袜(wa)(wa)子(zi)可以记录穿戴者的(de)步数(shu)、步距(ju)、速度(du)和卡(ka)路里消(xiao)(xiao)耗程度(du)等(deng)数(shu)据(ju),并(bing)对(dui)消(xiao)(xiao)费者的(de)运动(dong)情(qing)况(kuang)(kuang)和生理情(qing)况(kuang)(kuang)进行分析(xi)。

案(an)例2:安德玛推出多功能智能跑鞋,力挺智能穿(chuan)戴(dai)设备

随着耐克由于(yu)产(chan)品表现不及预期(qi),逐渐(jian)放弃智(zhi)能(neng)穿(chuan)戴设(she)备市(shi)场(chang)后(hou),安德(de)玛却毅然决定逆(ni)势而上,打算(suan)在智(zhi)能(neng)穿(chuan)戴设(she)备市(shi)场(chang)深(shen)耕。近期(qi),安德(de)玛推出(chu)全新(xin)产(chan)品:智(zhi)能(neng)跑(pao)鞋(xie)Record Equipped Running Shoes。相(xiang)较(jiao)于(yu)市(shi)面上普(pu)通的(de)智(zhi)能(neng)跑(pao)鞋(xie),这款Record Equipped Running Shoes能(neng)够提供更多的(de)实(shi)用功能(neng),比如测试运动强度,并在开始运动前对穿(chuan)戴者进(jin)行(xing)指导分析,根据穿(chuan)戴者的(de)肌肉(rou)和体能(neng)状况,给(ji)出(chu)建议的(de)运动量等(deng)。

IoT技(ji)术对产业(ye)的改(gai)造(zao)

随着(zhe)科技(ji)的(de)(de)发展与创(chuang)(chuang)新,服装行(xing)业在(zai)智(zhi)能(neng)化(hua)技(ji)术创(chuang)(chuang)新上(shang)(shang)的(de)(de)应(ying)用也层出(chu)不穷,如大数(shu)据和(he)(he)人(ren)工智(zhi)能(neng)的(de)(de)发展和(he)(he)应(ying)用已经让(rang)服装品牌(pai)企业在(zai)效率上(shang)(shang)得(de)以提升。未来随着(zhe)消费需求更加(jia)细分,竞争更加(jia)激(ji)烈(lie),通过(guo)深度数(shu)字化(hua)和(he)(he)智(zhi)能(neng)化(hua)的(de)(de)IOT技(ji)术来升级服装产业链已经成为(wei)了各大服装领袖企业不可(ke)回避的(de)(de)转型(xing)方(fang)向。

案例(li):Boohoo通过数据信息分析及供应链简化(hua)打(da)造“超快时尚(shang)”浪潮(chao)

Zara以(yi)其(qi)压(ya)缩式(shi)的(de)生产周(zhou)期和对(dui)潮(chao)(chao)流(liu)的(de)快(kuai)速把控(kong)被称为“快(kuai)时(shi)(shi)尚”的(de)代(dai)表企业,从概(gai)念设(she)计(ji)到成(cheng)衣上架只需(xu)要短(duan)短(duan)5周(zhou)。然(ran)而,当(dang)前有一(yi)波(bo)“超(chao)快(kuai)时(shi)(shi)尚”的(de)新浪(lang)(lang)潮(chao)(chao)能够将周(zhou)期缩短(duan)至(zhi)2周(zhou)甚至(zhi)更(geng)短(duan),英国品牌Boohoo便是这波(bo)浪(lang)(lang)潮(chao)(chao)的(de)一(yi)员,Boohoo通(tong)过(guo)分析其(qi)网(wang)站(zhan)消(xiao)费者数据(ju)及(ji)其(qi)他(ta)互联网(wang)信息(xi)快(kuai)速把握当(dang)下时(shi)(shi)尚元素,缩短(duan)产品设(she)计(ji)决策时(shi)(shi)间,再凭借高(gao)度捆绑式(shi)的(de)生产供应链(lian)体系,将识(shi)别服装潮(chao)(chao)流(liu)、设(she)计(ji)、制作、发(fa)布等流(liu)程大幅(fu)简化。目前,Boohoo的(de)年(nian)销(xiao)售(shou)额增长率已(yi)达到了Zara的(de)4~6倍。

总结:随着需求端(duan)(duan),技术(shu)(shu)端(duan)(duan),竞(jing)争(zheng)端(duan)(duan)以(yi)及(ji)(ji)渠(qu)道(dao)端(duan)(duan)的变(bian)革,服装行业未来主流的商业模(mo)式应(ying)首先将智(zhi)能数字化(hua)技术(shu)(shu)融(rong)入到(dao)自(zi)身(shen)(shen)的业务流程中,提升对消费者需求和潮流的感知(zhi)度(du)和响应(ying)力;根据企(qi)业的定位将自(zi)身(shen)(shen)商业模(mo)式做到(dao)极致,以(yi)增强市场(chang)竞(jing)争(zheng)力;并始终保(bao)持开放(fang)化(hua)的特点,积极与服装产业及(ji)(ji)其(qi)他产业的相关资源(yuan)进(jin)行协(xie)同配合(he)(he)甚至融(rong)合(he)(he),以(yi)提升自(zi)身(shen)(shen)效率及(ji)(ji)竞(jing)争(zheng)壁垒(lei)。


(文章来源:亿欧网)


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